Maintien à domicile

Depuis le début, l’organisme est accrédité par la Régie régionale de la santé et des services sociaux de Québec, région 03. En 1998, avec le Chantier d’économie sociale il est reconnu comme une entreprise d’économie sociale en aide domestique.

Depuis 1994, l’organisme utilise le principe comité de la qualité totale afin de vérifier la qualité des services en maintien à domicile. Pour ce faire, il s’est doté d’un code de déontologie. Les travailleurs à domicile sont encadrés par une équipe ayant à cœur le bien-être des clients. De plus, cette équipe possède les outils nécessaires pour vérifier la satisfaction de la clientèle et le traitement des plaintes.

Le développement à la clientèle, le travail assidu et la poursuite de l’excellence sont supportés et reconnus par le milieu. C’est avec la force de l’expérience et une grande confiance en l’avenir que l’organisme continue d’innover et de grandir.

Notre expertise a permis d’aider à structurer d’autres organismes communautaires dont : « Aide communautaire Limoilou » (aujourd’hui « Coop de services à domicile Avantage ») ainsi que le « Centre d’Aide Communautaire de Charlesbourg » (aujourd’hui, « Coop de services à domicile de Charlesbourg ») et à Beauport, « Tremplin travail ».

Notre mission depuis 1986

Garder votre confiance en offrant des services de haute qualité dans le respect de vos besoins.

Nous sommes là
24 heures / jour
7 jours / semaine

Possibilité d’aide financière pour vos services
Évaluation gratuite

Pour vous!

  • Personnes âgées
  • Malades chroniques
  • Familles en difficulté
  • Personnes handicapées
  • Personnes 18 ans et +
  • Résidences d’hébergement
  • Personnes en convalescence

Territoire, en collaboration avec 2 CSSS

CSSS de la Vieille-Capitale et CSSS Québec-Nord

qui eux regroupent les CLSC suivants :

  • C.L.S.C. de la Jacques-Cartier
    • Courcelette
    • Fossambault-sur-le-lac
    • Loretteville
    • Neufchâtel
    • St-Émile
    • Valcartier Village
    • Shannon
    • Val-Bélair
    • Wendake
    • Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier
  • C.L.S.C.-C.H.S.L.D.-Ste-Foy, Sillery, Laurentien
    • Ancienne-Lorette
    • Cap-Rouge
    • Champigny
    • Chauveau
    • Saint-Augustin
    • Ste-Foy
    • Sillery
  • C.L.S.C. Haute-Ville des Rivières
    • Duberger
    • Les Méandres
    • Les Saules

Personnel qualifié

Des formations sont données régulièrement au personnel afin d’améliorer leurs connaissances et leurs habiletés.

    • Auxiliaires familiales
    • Coiffeuses
    • Préposé d'aides à domicile
    • Préposés aux bénéficiaires

Services spécialisés

    • Assistance physique
    • Bain
    • Soins d’hygiène
    • Gardiennage/répit
    • Coiffure
    • Approche aux mourants

Services d’aide domestique

    • Entretien ménager
    • Préparation de repas
    • Peinture (int. /ext.)
    • Grand ménage
    • Gardiennage / répit
    • Déneigement
    • Petites réparations
    • Travaux extérieurs
    • Tonte de gazon
    • Emplettes
    • Maisonnée (regroupement de plusieurs services)

Certificats-cadeaux

Il est possible d’acheter des certificats-cadeaux tout en permettant de payer des heures de services à l’avance et ce, au même taux horaire que le client paie.
Ces certificats-cadeaux peuvent être offerts, également, à des amis ou parents pour tous les services offerts au maintien à domicile.


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