Notre histoire

Temps d’Aide Chez Soi, entreprise d’aide à domicile est un organisme sans but lucratif, fondé en novembre 1986 sous la bannière Aide à la communauté et services à domicile par madame Linda Couture, afin de répondre à des besoins spécifiques du milieu.

Situé dans les murs du C.L.S.C. de la Jacques-Cartier à Val-Bélair, l’organisme compte seulement deux employés, à l’époque. Cinq ans plus tard, soit en 1991, compte tenu de son développement et de ses 25 employés, l’organisme déménage dans un logement de cinq pièces à Val-Bélair.

Le 30 janvier 1998, Temps d’Aide Chez Soi, entreprise d’aide à domicile déménage à Loretteville comme locataire dans une ancienne manufacture. Le 16 juin 1998, l’organisme devient propriétaire de cette bâtisse, soit l’ancienne usine à chaussure Régence de 27 500 pieds carrés. Temps d’Aide Chez Soi, entreprise d’aide à domicile réalise enfin un rêve : regrouper plusieurs organismes sans but lucratif sous un même toit sous le principe d’un guichet unique.

En plus des services offerts au maintien à domicile, Temps d’Aide Chez Soi, entreprise d’aide à domicile était également le maître d’œuvre de la Maison Communautaire Henri-Bergeron.

Depuis 1986

• Depuis sa fondation, en 1986, l’organisme a créé plus de 1 848 emplois.
• Depuis mars 1998, l’organisme est considéré comme une entreprise d’économie sociale en aide domestique offrant des emplois de qualité.
• En 30 ans, Temps d’Aide Chez Soi, entreprise d’aide à domicile a offert plus de 1 072 000 heures en services de maintien à domicile. L’organisme a offert des services à plus de 18 000 clients et a impliqué 1 119 personnes qui ont donné près de 346 000 heures de bénévolat.

Pour l’année 2015-2016

• Plus de 111 employés et 1 250 clients actifs
• Plus de 68 356 heures de services en maintien à domicile
• Plus de 112 bénévoles impliqués dans différentes activités pour un total de 19 828 heures en bénévolat
• 150 partenaires (gouvernementaux, publics, parapublics, communautaires, scolaires, privés, etc.)

2018

• Vente de la Maison communautaire Henri-Bergeron
• 4 longs mois de décontamination
• Aménagement des nouveaux locaux administratifs, addition d’un appartement de type « loft » pour apprentissage dans la vraie vie et salle de formation pouvant accueillir 12 préposés à la fois

2019

• Passage au numérique : les préposés reçoivent leurs assignations et transigent avec la clientèle grâce à des tablettes.
• Transformation du parc informatique complet
• Nous atteignons les 70 employés à domicile
• Début de la démarche de changement de marque de commerce ; on s’achemine vers Temps d’aide

2020

• Arrêt des services en AVD pendant presque 12 semaines
• La pandémie frappe de plein fouet
• Exploration du télétravail et réingénierie des équipes
• Fondation d’une nouvelle OBNL communautaire : Centre d’appui Reseau-Ainés

2021

• Pandémie encore !
• Les services en répit et soins à la personne deviennent plus exigeants. La pandémie a ses répercussions sur la santé émotionnelle des clients comme sur celle des préposés.
• Financement de la Fondation Mirella et Lino Saputo pour démarrer notre pratique de gériatrie sociale.
• Mise sur pied du projet Communauté concertée par, pour et avec les aînés. Projet supporté par l’Initiative pour la participation et l’inclusion sociale des aînés (IVPSA) et EDSC Canada.

2022

• La pénurie de main-d’œuvre nous rattrape : nous ne sommes plus que 6 personnes à l’administration et 60 préposés.
• Plan de relance : on adhère à Temps d’Aide Chez Soi.

Reconnaissances

Temps d’Aide Chez Soi, entreprise de service à domicile aimerait remercier Mme Linda Couture, non seulement comme fondatrice, mais également pour son implication auprès de la communauté de Québec. Femme d’affaires hors pair, Mme Linda Couture a été nommée membre de l’Ordre de Mel Osborne des Clubs Kiwanis et a reçu la médaille commémorative du jubilé de feu sa Majesté la reine Élizabeth II. Elle a également été honorée par la « Chambre de commerce des régions de Québec et de Chaudière-Appalaches » ainsi que le Gouvernement du Québec.

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2015

• Novembre : Gala reconnaissance des bénévoles de l’arrondissement de La Haute-Saint-Charles au Grand Théâtre de Québec : Temps d’aide, entreprise d’aide à domicile est récipiendaire du Méritas 2015 pour l’organisme de l’année.
• Janvier : 1 million d’heures/services atteints

2014 

• Octobre : dévoilement de la plaque commémorant le partenariat unissant les caisses Desjardins des Rivières de Québec, de Piémont Laurentien et de Sainte-Foy avec l’organisme Temps d’Aide Chez Soi, entreprise d’aide à domicile. Fonds d’aide au développement du milieu de 30 000 $.

2013 

• Septembre : célébration du 15e anniversaire de la Maison communautaire Henri-Bergeron
• Reconnaissance de la FADOQ pour participation de Temps d’aide, entreprise d’aide à domicile.

2012

• Entente de services avec Fondation du Cap Diamant (Programme Réconfort Plus)
• Entente de services avec Association des Proches Aidants de la Capitale-Nationale (Répit-accompagnement)

2011 

• Célébration des 25 ans
• Mars : présentation du nouveau logo

2008

• Levée de fonds pour le 10e anniversaire de la Maison communautaire Henri-Bergeron sous la présidence d’honneur de Monsieur Christian Bergeron, secteur Affaires et Monsieur Nicolas Vigneault, secteur Communication. Artiste invitée : Madame Laurence Jalbert.

2007

• Visite d’une délégation japonaise de 12 personnes pour voir notre concept de guichet unique afin de l’exporter au Japon.

2006

• Signature de la convention collective entre Temps d’aide, entreprise d’aide à domicile et le Syndicat québécois des employées au maintien à domicile (FTQ).

2004 

• Levée de fonds du 5e anniversaire de la Maison communautaire Henri-Bergeron avec Madame Marguerite Wolfe, conférencière : Découvrez vos boutons de plaisir. Présidente d’honneur, Madame Rita Lafontaine, comédienne.
• Rencontre avec Madame Liza Frulla, ministre fédéral du Patrimoine canadien et ministre responsable de la Condition féminine.

2003 

• Levée de fonds au Capitole de Québec animée par le Boogie Wonder Band
• Levée de fonds pour le 5e anniversaire de la Maison Communautaire Henri-Bergeron.

2002

• Visite de L’Honorable Lise Thibault, lieutenant-gouverneur du Québec afin de connaître les trois volets de notre organisme.
• Le 6 juin, l’organisme reçoit 2 prix provinciaux
  •  « Le Prix Mérite Municipal 2002 », catégorie : organisme communautaire pour les villes de 100 000 habitants et plus décerné par le ministre des Affaires municipales et de la Métropole, la Fédération québécoise des Municipalités et l’Union des Municipalités.
  •  « Le Prix d’Excellence 2001 », avec mention d’honneur est décerné à l’organisme dans la catégorie « Impact sur la communauté ». Il est offert par le ministère de la Santé et des Services sociaux. Ce prix est attribué aux organismes dont la pertinence des actions visant le bien-être de la communauté est démontrée par une évaluation s’appuyant sur des outils de mesure et des mécanismes de suivi des interventions.
• L’organisme accueille le Plateau du CRDI (Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de Québec).
• Magasin Vesto-Recyclo accueille des personnes de la Côte d’Ivoire de Jeunesse Canada Monde (2 jours), afin de comprendre nos pratiques communautaires et le fonctionnement de l’économie sociale.
• Levée de fonds par Monsieur Roger Pelletier, propriétaire du Restaurant l’Azalée dans le cadre d’un tournoi de golf.
• Visite de Monsieur Jean Charest, chef du Parti libéral du Québec et Madame Sarah Perreault, députée de Chauveau.

2001

• La Fondation des Caisses Populaires Desjardins accorde à l’organisme le Prix provincial annuel dans la catégorie « Développement communautaire ». Ce prix est accompagné d’une bourse de 5 000 $.
• Visite de Madame Margaret Curren et de sa délégation, ministre de la Justice sociale de l’Écosse (Europe) afin de connaître nos trois volets d’économie sociale et d’importer ce modèle chez eux.

2000 

• Don de plusieurs communautés religieuses pour un montant de 45 000 $.
• Ajout d’une nouvelle municipalité soit Les Méandres sur le territoire du C.L.S.C. Haute-Ville-des-Rivières pour le maintien à domicile
• Reconnaissance par l’École secondaire Roger Comtois : remise des attestations dans le cadre du programme d’insertion sociale et professionnelle.
• Reconnu comme milieu clinique de stage pour la formation « assistance en gérontologie » par la Commission scolaire des Premières Seigneuries.

1999 

• Centre local de Développement Charlesbourg Haute-St-Charles a remis un montant de 30 000 $ pour les rénovations de la cuisine et des cuisines collectives.
• Participation au projet Katimavik : ce projet a pour but d’aider des jeunes, venant de partout au Canada, désireux d’apprendre et de faire un apport substantiel à la communauté d’accueil. Ces jeunes, de 17 à 22 ans, s’impliquent de façon bénévole auprès d’organisme(s) à but non lucratif.
• Le vice-président à l’Assemblée nationale et député de Chauveau, monsieur Raymond Brouillet nous fait un don de 1 000 $ dans le cadre du programme « support à l’action bénévole ».

1998 

• Attribution d’une somme de 134 648 $ provenant du Fonds de lutte à la pauvreté du Gouvernement du Québec.
• Reconnaissance en tant qu’entreprise d’économie sociale par le comité bipartite composé de membres du Chantier d’économie sociale et de la Régie régionale de la santé et des services sociaux 03 pour le programme d’exonération financière et la signature d’un protocole d’entente avec les 2 CSSS soit de la Jacques-Cartier, Laurentien et Ste-Foy/Sillery pour une population de 215 000 habitants.